Le parole che ti ho detto: feedback

“La retroazione (in inglese feedback) è la capacità dei sistemi dinamici di tenere conto dei risultati del sistema per modificare le caratteristiche del sistema stesso”. (fonte wikipedia).

In formazione significa raccogliere al termine di una sessione d’aula o di un momento di gruppo, cosa pensano le persone di quello che hanno vissuto. È un elemento importante perché permette al formatore di capire l’efficacia della sua azione e di migliorare nell’immediato futuro nel caso non abbia raggiunto l’obiettivo.

Il feedback è fondamentale in qualsiasi tipo di lavoro: capire cosa pensino o percepiscano gli altri ci permette di cambiare e di migliorare, ma può essere anche una parte poco piacevole perché mette a nudo i nostri nervi scoperti; del resto a nessuno piace la critica, ma è proprio da qui che bisogna partire per il miglioramento.

Per questo è importante fare autoanalisi e magari scoprirsi un po’ diversi da quelli che ci sentiamo. Sarà colpito il nostro ego, ma tutto sommato, possiamo diventare migliori.

Coltivare l’orto a distanza

Vivete in città, non avete un piccolo pezzo di terra da coltivare e non volete rinunciare ai sapori dell’orto? Sicuramente troverete interessante il progetto “le verdure del mio orto” dell’azienda agricola Giacomo Ferraris.

L’idea mi sembra semplice e geniale: potete affittare annualmente un appezzamento di terreno adatto al vostro nucleo familiare, scegliere le piante da coltivare in base alle preferenze alimentari e alle stagionalità e agricoltori esperti areranno, semineranno, si prenderanno cura in modo biologico del vostro piccolo podere e vi manderanno a casa il raccolto.

Lo trovo un modo nuovo e originale per garantirsi la verdura fresca tutto l’anno, o un’alternativa al supermercato per imparare a consumare secondo il ritmo delle stagioni. Se poi si è pigri come me e poco avvezzi a vanghe e badili…

Pensiero del fine settimana

"Non adoperarti perchè
gli avvenimenti vadano
come vuoi, ma desidera
piuttosto che essi si svolgano
come viene, e vivrai sereno.
Epitteto (50 - 120)

La crisi attraverso gli occhi di Einstein

Nei giorni scorsi un amico mi ha inviato una riflessione di Einstein che parla di crisi: la trovo attualissima e, senza necessità di ulteriori commenti, la ripropongo agli amici del blog.

”Non pretendiamo che le cose cambino, se facciamo sempre la stessa cosa. La crisi è la migliore benedizione che può arrivare a persone e nazioni, perché la crisi porta progressi.
La creatività nasce dalle difficoltà nello stesso modo che il giorno nasce dalla notte oscura. È dalla crisi che nasce l’inventiva, le scoperte e le grandi strategie.
Chi supera la crisi supera se stesso senza essere superato. Chi attribuisce alla crisi i propri insuccessi e disagi, inibisce il proprio talento e ha più rispetto dei problemi che delle soluzioni. La vera crisi è la crisi dell’incompetenza.
La convenienza delle persone e delle nazioni è di trovare soluzioni e vie d’uscita. Senza crisi non ci sono sfide, e senza sfida la vita è una routine, una lenta agonia. Senza crisi non ci sono meriti. È dalla crisi che affiora il meglio di ciascuno, poiché senza crisi ogni vento è una carezza. Parlare della crisi significa promuoverla e non nominarla vuol dire esaltare il conformismo. Invece di ciò dobbiamo lavorare duro. Terminiamo definitivamente con l’unica crisi che ci minaccia, cioé la tragedia di non voler lottare per superarla”.
(Albert Einstein)

La formazione va sui muri

Nel mio lavoro di formatore, il mio incubo sono le lavagne: mi sento limitato dalla loro superficie, dal numero dei fogli, dal loro essere rettangolari; gabbie dove il pensiero, la creatività devono per forza incasellarsi.

Finalmente la soluzione c’è e si chiama Ideapaint. E’ una vernice da stendere sui muri che trasforma qualsiasi superficie in una lavagna che può essere scritta e cancellata a piacere con un semplice pennarello per lavagne bianche.
Un’idea geniale che farebbe risparmiare alle aziende, e non solo, un sacco di soldi in fogli salvando la vita a tante piante.
Immaginate come le sale riunioni potrebbero trasformarsi in luoghi creativi o i muri bianchi di casa scatenare le fantasie artistiche dei bambini.
Non dovremmo più temere gli scarabocchi e lasciare libero il nostro pensiero sui muri che ci circondano.

Io mi sono già informato e non vedo l’ora di fare sparire le lavagnette dal mio studio.

Pensiero del fine settimana

Mi sembra che tutti noi
guardiamo troppo alla natura
e viviamo troppo poco con essa
Oscar Wilde (1854 - 1900)

Focus: il successo è qui

A chi non piacerebbe sentirsi riconoscere un successo più o meno evidente o anche solo sentirsi dire “sei un buon padre…”.

Realizzarsi nel lavoro come nella vita privata è il desiderio che accomuna tutti, nessuno escluso.

Focus del mese di ottobre ha dedicato un interessante servizio a “Le tre chiavi del successo” con molti suggerimenti pratici per arrivare, non dico a sfilare in passerella come il protagonista della foto in copertina, ma almeno a dire “ce l’ho fatta”.

Secondo Focus gli ingredienti del successo sono tre e ben concatenati tra loro: impegno, sostegno familiare e fortuna.
Se è vero che “con un esercizio costante tutti possono eccellere” anche le altre due condizioni non sono da poco.

Spesso incontro imprenditori e manager poco motivati perché non hanno il sostegno di chi gli sta intorno, della famiglia che anzi li vede poco presenti o impegnati solo nel lavoro; altri invece non si sono trovati “nel posto e nel momento giusto” perché hanno bruciato le tappe o sono stati troppo prudenti.

La formazione esperienziale agisce e allena proprio questi aspetti: credere in ciò che si fa, condividerlo sempre e, soprattutto, fare in modo che anche gli altri ci credano… poi un pizzico di fortuna è vero non guasta, ma va anche aiutata.

A la carte: una rubrica fissa su QB

Tempo fa, Fabiana Romanutti che si occupa del coordinamento e del progetto editoriale di QB - Quanto Basta, rivista mensile de “Il Messaggero Veneto” - mi ha proposto una collaborazione tramite una rubrica fissa.
L’interesse di Fabiana ruotava intorno al mio corso “A la carte: il gusto della formazione” e quindi perché non parlare di una formazione per manager tra i fornelli su una rivista che si occupa di cucina & affini?

Qui potete scaricare il mio primo pezzo pubblicato da QB in edicola dal 14 ottobre.
Il mese prossimo vi aspetto sempre su QB per parlare di velocità e lentezza non solo in cucina.

Pensiero del fine settimana

"Tutti pensano a cambiare il mondo,
ma nessuno pensa a cambiare se stesso"
Lev Tolstoj (1828 - 1910)

MV Parrucchieri: la formazione continua

“Oggi abbiamo affrontato e approfondito sia il tema della gestione delle nostre riunioni che la risoluzione di tutti quei piccoli conflitti che possono nascere quando siamo “sotto stress” per eccesso di lavoro. Abbiamo individuato i nostri punti di debolezza sui quali lavorare per essere sempre più un gruppo coeso e professionale. Inoltre abbiamo incominciato a sperimentare approcci alternativi ai clienti per fare conoscere i nuovi prodotti del salone. In tutti noi è forte l’entusiasmo di continuare su questa strada cominciata da qualche anno; vediamo i risultati e vogliamo essere sempre più forti e determinate nel fare felici i nostri clienti. Grazie Paolo”.
M&V Team

È il gruppo dei collaboratori di MV Parrucchieri di Correggio che scrive per i lettori del blog alla fine della giornata di studio che abbiamo avuto proprio ieri. Seguire la loro formazione è sempre più stimolante anche per me perché oltre al coinvolgimento continuo noto un impegno e una voglia costante di miglioramento. Sono un bell’esempio di come la formazione continua dia i suoi frutti.

Nella foto un momento della giornata.